+7 (812) 643-21-31
Обратный звонок
Интернет-магазин
молодёжной женской одежды
больших размеров

Правила обслуживания клиентов Интернет-магазина Vix&Vox:

Работа нашего Интернет-магазина строится на строгом соблюдении Закона «О защите прав потребителей» и «Правил розничной торговли».

1. Предлагаемый для покупки товар торговой марки Vix&Vox вы найдете, просматривая наш каталог. Вам предоставляется возможность самостоятельно ознакомиться с представленными в Интернет-магазине товарами, которые сопровождаются дополнительной информацией о них. Форма поиска в верху страницы поможет вам отсортировать товар по различным характеристикам.

2. Просматривая ассортимент нашего магазина, вы можете сразу формировать свою покупательскую корзину, нажимая соответствующую кнопку «Добавить в корзину». Также, вы всегда можете просмотреть уже отобранный вами товар непосредственно в корзине, её можно найти в верху страницы. Там же будет отображена общая сумма заказа без учета стоимости доставки, а также появится возможность удаления ранее отобранного товара.

3. После формирования корзины необходимо нажать кнопку «Перейти к оформлению заказа», там вам будет предложена форма, где нужно будет выбрать вариант доставки и оплаты (его можно будет скорректировать во время разговора с нашим менеджером), указать адрес доставки и другую контактную информацию, предложенную данной формой.

4. После того как вы оформили заказ в нашем Интернет-магазине, вам на указанный в форме заказа адрес электронной почты, высылается соответствующее уведомление. Естественно, что заказы, оформленные раньше, чем ваш заказ, находятся ближе к началу обработки нашим менеджером.

5. Менеджер Интернет-магазина обрабатывает заказы по мере их поступления. Поскольку Интернет-магазин не располагает неограниченным количеством товара, первое действие менеджера – проверка реального наличия заказанного вами товара на складе. Только убедившись, что заказ может быть выполнен, менеджер связывается с вами для его подтверждения, согласования сроков и способов оплаты.

Если же вы хотите сразу располагать информацией о наличии заказываемого вами товара, в этом случае вам лучше позвонить непосредственно нашему менеджеру по телефону в Санкт-Петербурге +7 (812) 643-21-31